よくあるご質問

動作環境

Q1.くりちょこを利用する推奨環境を教えてください

A1.OSはChrome、Safariの各最新バージョンを推奨します。

Q2.アプリなどのインストールが必要ですか?

A2.いいえ。
インターネットに接続できる、PC、タブレット端末、スマートフォンがあれば、インストール等は不要です。

Q3.自宅でも使えますか?

A3.はい、ご利用いただけます。

申込み・変更・解約

Q1.申し込み後、いつから利用できますか?

A1.弊社にてお申込みの確認 → アカウント発行用の貴院専用の登録フォームをEメールで送付 → 登録フォームにアカウント発行に必要な情報を送信 → 利用可能
※お申込み確認は営業時間内のみです。ご了承ください。(営業時間:平日9~17時)

Q2.スポットプランから6か月おまとめプランへの変更はできますか?

A2.変更できます。
更新日の前日までにご連絡いただければ次月より変更可能です。
※6か月おまとめプランからスポットプランへの変更は、更新時のみ可能です。

Q3.クレジットカード決済以外の決済方法はありますか?

A3.いいえ、原則クレジットカード決済のみです。

Q4.解約方法を教えてください

A4.解約の際は、各プラン更新日の前日までに解約専用フォームでお手続きください。

サービス内容

Q1.詳しいサービスの資料はありますか?

A1.あります。こちらからお問い合わせください。
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